Guía para actualizar datos personales en Timerbet
Consejo práctico: inicia con la verificación kyc con dni y desbloquea cambios en tu perfil sin demoras.
En la gestión de perfil e información, revisa nombre, teléfono y correo; modifica cada campo si hay divergencias, y asegúrate de que la foto de perfil sea clara.
Si aún no estás registrado, realiza registro y alta de usuario con un correo válido; crea una contraseña fuerte que combine letras, números y símbolos.
Verificación kyc con dni: sube foto legible del anverso y reverso, verifica que el nombre coincide con el registro y que la fecha de expedición sea visible.
Si pierdes acceso, usa la opción recuperar acceso desde la página principal; responde a las preguntas de seguridad, o solicita ayuda al soporte, con tu correo asociado.
Seguridad: mantiene tus credenciales bajo control: cierra sesión en dispositivos ajenos, evita redes wifi públicas, utiliza un código de acceso distinto para cada servicio.
Con estas medidas, la gestión de perfil e información gana claridad y seguridad, evitando bloqueos por desajustes.
Cómo iniciar sesión y acceder a tu perfil
Inicia sesión con tu contraseña y activa seguridad 2fa y protección y evita intrusiones.
Si ya tienes una cuenta, sigue estos pasos claros:
- Registro y alta de usuario: visita el sitio, realiza registro y alta de usuario, crea una contraseña segura y confirma tu correo; así se activa la cuenta.
- Gestión de perfil y datos: entra en el panel, revisa nombre, correo y preferencias; usa la opción de edición para hacer cambios y guarda.
- Verificación kyc con dni: si te lo solicitan, adjunta tu dni y una foto nítida para completar la verificación de identidad.
- Seguridad 2fa y protección: añade autenticación en dos pasos, genera códigos de recuperación y evita usar dispositivos no confiables.
- Acceso y navegación: desde el menú, selecciona Gestión de perfil y datos; ver historial de cambios y cambiar notificaciones o preferencias.
Campos disponibles y límites de modificación
Recomendación: mejora seguridad desde el inicio con registro y alta de usuario verificando información, usa una contraseña robusta y activa seguridad 2fa y protección; así evitas accesos no autorizados.
Campos disponibles dentro de gestión de perfil y datos permiten modificar elementos clave de tu cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y preferencias de notificaciones. Cada cambio se registra y se aplica tras verificación breve.
Contraseña: establece al menos 12 caracteres, mezcla mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. No reutilices combinaciones previas; actualízala con frecuencia siguiendo estas pautas.
Seguridad 2fa y protección: activa 2FA mediante una app autenticadora o código SMS. Guarda códigos de respaldo en un lugar seguro y actualízalos si pierdes acceso al teléfono.
Límites de modificación: correo electrónico, teléfono y datos de contacto están sujetos a restricciones temporales. Cambio de correo electrónico permitido solo una vez cada 90 días; cambios de nombre de usuario, si existen, se limitan a 1 ocasión cada 180 días; actualización de teléfono requiere verificación y está limitada a 1 cambio cada 180 días. Estos límites evitan abusos y aseguran trazabilidad.
Recuperar acceso: si pierdes credenciales, usa la opción Recuperar acceso. Se envía un código de verificación al correo registrado o al número asociado; sigue las instrucciones para restablecer la contraseña y restablecer la sesión con 2FA vigente.
Instrucciones paso a paso: modificar nombre y apellido
Inicia sesión con tu contraseña y activa la seguridad 2fa y protección si no está ya; verifica que realizaste registro y alta de usuario y tienes acceso a Gestión de perfil e información.
Paso 1. Ve a Gestión de perfil e información y localiza los campos Nombre y Apellido. Confirma que el formato coincide con tu documento oficial.
Paso 2. Escribe la información exacta: nombre y apellido como aparecen en tu documento. No uses caracteres inusuales ni espacios extra. Pulsa Guardar cuando completes.
Paso 3. Revisa la coherencia y adjunta cualquier documento si la plataforma lo solicita; esto confirma el cambio.
Paso 4. Refuerza la seguridad. Si es posible, actualiza la contraseña y mantén seguridad 2fa y protección para evitar accesos no autorizados.
Paso 5. En caso de fallo o bloqueo, utiliza recuperar acceso para restablecer credenciales y validar identidad ante el soporte.
Cambiar correo y teléfono de contacto
Inicia sesión y entra en Gestión de perfil. Selecciona Editar información de contacto, introduce el nuevo correo y el número, y pulsa Guardar cambios.
Si pierdes acceso, utiliza la opción recuperar acceso desde la página inicial, sigue las indicaciones, restablece la contraseña y verifica identidad.
Activa seguridad 2fa y protección. Añade el teléfono como respaldo y genera códigos de verificación para cada inicio de sesión.
Gestión de perfil e información mantiene el contacto correcto; esto facilita recuperaciones y evita bloqueos. En el registro y alta de usuario, verifica que el correo esté correcto, evitando bloqueos y facilitando la recuperación de acceso.
Notas de seguridad
Cada cambio de contacto debe ir acompañado de verificación vía código enviado al nuevo canal. Mantén la sesión activa en dispositivos confiables y revisa sesiones abiertas periódicamente.
| Paso | Acción | Resultado |
|---|---|---|
| 1 | Acceder a Gestión de perfil > Información de contacto | Se destacan campos para modificar |
| 2 | Introducir correo nuevo y teléfono | Cambios aplicados |
| 3 | Guardar y confirmar | Acceso seguro y verificación actualizada |
Solución de problemas: errores al guardar cambios
Recomendación inmediata: activa seguridad 2fa y protección y verifica la sesión antes de intentar guardar cambios. Si la sesión expiró, cierra sesión, borra cookies y vuelve a entrar con la contraseña actual.
Errores comunes y cómo corregirlos: campos obligatorios vacíos, formato de correo o teléfono incorrecto, o intento de modificar identificadores sin verificación. Revise cada campo, elimine espacios al inicio o al final y use formatos estándar: correo@dominio.com, +34 600 123 456. Si aparece un mensaje de validación, pruebe guardar después de corregir estos datos.
Gestión de perfil y datos: asegúrese de que la información mostrada corresponde a su identidad; evite duplicados en contacto y confirme que el nombre coincide con la documentación. Si hay cambios sensibles, evite caracteres no compatibles que bloqueen el guardado y verifique que la zona geográfica sea correcta.
registro y alta de usuario: registro y alta de usuario puede fallar si falta verificación de correo. En estos casos, confirme el correo de bienvenida y complete la activación de la cuenta. Si el formulario falla, intente usar otro navegador o modo incógnito para descartar conflictos de extensiones.
recuperar acceso: si perdió acceso, utilice la opción de recuperación de acceso. Siga las instrucciones enviadas por correo o SMS, introduzca el código de verificación y restablezca la contraseña. Si no llega el mensaje, revise la carpeta de spam y vuelva a solicitar la recuperación del acceso.
verificación kyc con dni: durante la verificación, cargue imágenes legibles del dni frontal y reverso en formato JPG o PNG, con resolución suficiente para lectura (al menos 1.2–1.8 MP por imagen). Asegúrese de que nombre, fecha de expedición y número de documento coincidan con la cuenta y que las fotos muestren claramente el DNI sin recortes. Si el sistema detecta discrepancias, actualice los datos correspondientes y vuelva a enviar la verificación.
Consejo práctico: mantenga activo la seguridad 2fa y protección, y tenga a mano acceso al correo para completar confirmaciones. En la gestión de perfil y datos, revisa que la información registrada esté alineada con la verificación kyc con dni para evitar bloqueos al guardar cambios.